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レビュー分析の成果物は要約であってはいけません。商品を直す、リスティングを直す、何も直さない —— この三つを分けないと、説明の問題を高コストな商品改修として扱うことになります。

レビューをコピーして Excel に貼る問題は遅いことではなく、判断に必要なフィールドが落ちることです。ダウンロードできるレビュー分析表、各列に対応する API フィールド、書き出し時の三つの落とし穴。

レビューは一様ではありません。API は verified、vine、free、experience の四つの真偽値で出どころを分けており、分けずに平均星評価を出した数字には商業的な意味がありません。