大部分讲亚马逊关键词优化的内容都停在"把词放进标题、五点和后台搜索词"。这句话本身没错,但它跳过了最难的一步:你手上通常有几百上千个词,该先动哪一个。
而且它默认你是从零开始。实际上只要 Listing 在线,它已经在为一批词曝光了。优化不是从空白开始选词,是对已经在跑的这批词做分类处理。
先把三个问题分开
优化过程中会问三个不同的问题,它们对应三份不同的数据:
| 问题 | 数据源 | 接口路径 |
|---|---|---|
| 我的 Listing 在为哪些词曝光 | 流量词反查 | /v1/amazon/traffic/keyword |
| 这些词里哪些真的出单 | 出单词反查 | /v1/amazon/keyword-order |
| 单个词值不值得继续投 | 关键词转化率 | /v1/amazon/keyword/conversion |
把这三者混成一张表,是词表用不起来的主要原因。第一份告诉你曝光在哪里,第二份告诉你钱从哪里来,第三份用来给单个词做决定。
如果你还没有词库,搭建自己的关键词库讲的是前一步:怎么把 ABA、反查和扩展三类数据合并成一份可维护的表。这篇假设你已经有了。
最重要的一次分离:流量词不等于出单词
流量词反查返回的是这个 ASIN 进入过搜索结果前三页的词。出单词反查返回的是产生了购买的词。
两个集合重叠,但远不相等。而绝大多数"关键词优化"失败的原因,是把精力花在了前者里不属于后者的部分:搜索量很大、你也有曝光、但从来不出单的词。
这类词在数据上很好认,出单词反查的 conversionType 直接把它标出来了。
四类转化词,四种动作
conversionType 把词分成四类。这四类需要的不是同一种处理,这是整篇文章的核心。
| 类型 | 含义 | 该做什么 |
|---|---|---|
E | 转化优质词 | 守住。确认自然排名在第一页,优先占据标题位置 |
S | 转化平稳词 | 维持即可,不要追加投入去"优化" |
L | 转化流失词 | 查原因。 以前出单现在不出,变化发生在外部 |
I | 无效曝光词 | 有曝光无转化。先判断相关性,再决定停投还是改 Listing |
值得单独说的是 L 和 I,因为它们指向完全不同的问题。
L 转化流失词是最该优先处理的一类。这个词以前能出单,说明相关性没问题、你的 Listing 也曾经接得住。现在不出单了,变化几乎一定在外部:竞品降价、新对手进场、你断过货、评分掉了。这类词不需要改关键词,需要查那段时间发生了什么。
I 无效曝光词是另一回事。有曝光没转化,通常是相关性不够——搜的人想要的不是你卖的东西。这类词在广告里就是纯支出。但停投之前先确认一件事:是相关性不够,还是相关但你的呈现留不住人?下一节就是在分这个。
点击前和点击后是两个问题
关键词转化率接口返回 clickingRate(前三点击率)和 clickConvRate(点击转化率)。这两个数字掉的是不同的链路,修法完全不同。
| 现象 | 卡在哪 | 该改什么 |
|---|---|---|
clickingRate 低 | 搜索结果页 | 主图、价格、标题前半段、评分数 |
clickConvRate 低 | 详情页 | 评价内容、图片细节、描述、价格对比 |
| 两个都低 | 大概率是相关性 | 这个词可能本来就不该要 |
第一行的意思是:人看见你了,没点进来。改标题里的关键词排序对这个有用,改详情页描述没用。
第二行反过来:人点进来了,没买。这时候再怎么调整关键词都不会有帮助,因为关键词的任务已经完成了。
把这两者分开,是"优化关键词"和"优化 Listing"的分界线。 很多时候数据指向的是后者,而它不是一个关键词问题。
自然排名和广告排名要放在一起看
流量词反查的每个词同时带 rankPosition(自然排名)和 adPosition(广告排名),两者都拆成 page、index 和 position 三个值——第几页、页内第几个、总结果里第几位。
还有一个 badges 数组,标明这个词把你曝光在什么位置:naturalSearching、amazonChoice、sponsorBrand、sponsorVideo、ads 等。
把这两组字段对起来看,能直接查出两类浪费:
一、已经自然排在前面,还在为这个词付广告费。 rankPosition.position 很靠前而广告也在跑,这笔支出买的是你本来就有的位置。不一定要立刻停,但这是一个需要有理由的决定,而不是默认状态。
二、badges 里只有 ads 没有 naturalSearching。 这个词的曝光完全是买来的——广告一停就归零。它可以是策略(新品期冲词),但你要知道自己在做这件事,而不是以为这个词"已经拿下了"。
词该放在哪里
分类做完之后,放置的原则其实很短:
- 标题承载
E类里搜索量最高的少数几个词,按人读得通的顺序写,不是堆砌 - 五点和描述承载中长尾,用完整的自然句子,一句话覆盖一个使用场景
- 后台搜索词放拼写变体、同义说法和前面没地方放的词,不重复已经在标题里的
- A+ 与图片文案不直接参与站内搜索匹配,按转化写,不按关键词写
这里刻意不给字符数和字节上限。平台的具体限制会变,且各站点不一致,请以你后台当时的提示为准——一篇博文里写死的数字过期了比没有更糟。
怎么验证优化有没有生效
改完之后需要一个复查机制,否则无法区分"优化起效了"和"这个月大盘涨了"。
出单词反查返回 searchRank(搜索排名)、searchRankGv(月变化量)和 searchRankGr(月变化率),同时支持按周(reverseType 为 W)和按月(M)查询。建议这样做:
- 改动前先存一份基线,包括每个词的
conversionType和rankPosition.position - 按月复查,重点不是看排名涨了多少,而是看词的类型有没有迁移
I→E或L→E才是优化真正生效的信号- 流量词反查的
month参数可以取历史自然月,用来回看当时的状态
第 2 条是关键。排名数字会随大盘波动,而 conversionType 的迁移是相对判断,受大盘影响小得多。
三件这套数据做不到的事
拿不到你自己的后台搜索词报告。 那是卖家后台的授权数据。本文的所有数据都是平台公开侧的,两者不能互相替代。
拿不到竞品的后台搜索词。 同上,只有对方账号能看。
不能替你判断相关性。 I 类词告诉你没转化,但"这个词到底该不该要"需要你看着词本身做判断——数据不知道你的产品实际上是什么。
如果你想先验证一套反查数据的口径再决定用不用,亚马逊关键词反查工具怎么选给了一份可以自己跑的验收清单。
常见问题
优化多久能看到效果? 排名变化和转化变化不同步。建议按月复查而不是按天盯,按天的波动里噪音远大于信号。
关键词是不是越多越好?
不是。词多会稀释,而且大量 I 类词在广告里是纯支出。四类里真正需要投入的只有 E 和部分 L。
标题里的关键词顺序重要吗?
从点击的角度重要——clickingRate 反映的就是人在搜索结果页看到你之后的反应,标题前半段是他先读到的部分。按人读得通的顺序写,比堆砌更有利。
同一个词在不同站点表现不同,正常吗?
正常。搜索量、竞争强度和用词习惯都按站点独立。反查和转化率接口都有 marketplace 参数,要分站点单独查,不要跨站点合并成一张表。